Специалисты службы заботы о клиентах на связи с 09:00 - 21:00.
На входящие сообщения ответим в течение 48 часов.
Есть ли у вас розничные магазины?
Нет, Гарденмарт — это интернет-магазин. Розничные магазины вне сферы наших интересов.
Есть ли самовывоз?
Жители города Уральск могут забрать товар самовывозом. При оформлении заказа выберите способ доставки «Самовывоз» (на иконке изображен логотип Гарденмарт). Завершите оформление. Дождитесь звонка менеджера, Вас пригласят.
Где вы находитесь?
Наш офис находится по адресу: г. Уральск, ул. Неусыпова, 7/1. Информацию по складам и питомникам мы не разглашаем из коммерческих соображений. Розничных магазинов нет.
Сколько ждать ответа на обращение?
Менеджеры Гарденмарт стараются оперативно обрабатывать входящие сообщения. В сезон отправок ожидание ответа может занять чуть больше времени. Просим проявить понимание и терпение. Пожалуйста, не дублируйте свои сообщения и не пишите в разные каналы связи. Система выдает сообщения в порядке очередности, каждое новое обращение отодвинет срок рассмотрения предыдущего. Претензии по гарантии рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Все сообщения фиксируются в системе, мы ответим каждому.
График работы
Менеджеры на связи 7 дней в неделю, с 09.00 до 21.00. Написать нам Вы можете в любое время. Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
